AdresF-line reizen
Floowtravel is een onafhankelijke touroperator,
maar is voor het reisbureau gedeelte powered by F-line reizen 		Telefoon0900 - 5.535.535
Herengracht 258-266Fax020 - 55 84 80 1
1016 BV AmsterdamE-mailInformatieformulier
BanknummersTelefonisch Bereikbaar
Giro92 71 296ma t/m vr09.00-22.00 uur
ING Bank67 73 94 357zaterdag09.00-17.30 uur
Overigezon- en feestdagengesloten
BTW nr.NL 8001 133 05 B01ANVR nr.3072
K.v.K. nr.272 371 31SGR nr.2626

'Floowtravel' is een initiatief van meerdere bij het SGR en ANVR aangesloten reisorganisaties en -ondernemingen. Om de organisatie zo gestroomlijnd mogelijk te houden hebben wij geen brochures of reisgidsen. De beste prijzen en aanbiedingen vindt u elke dag weer op onze website.




We bieden elke week duizenden lastminutes voor absoluut
de laagste prijzen!: Voor u en onze zekerheid zijn wij uiteraard aangesloten bij het SGR en ANVR. Uw boeking valt dan ook volledig onder de (financiële) dekking van het SGR. Op alle reizen zijn de ANVR Reisvoorwaarden c.q. de ANVR Boekingsvoorwaarden van toepassing. Wat u moet en wilt weten over de lastminutes en vakantiereizen. Het aanbod van reizen op onze website is onder meer gekozen op prijs/kwaliteit verhouding en beschikbaarheid. Dat houdt onder meer in dat u de getoonde reizen tot het allerlaatste moment kunt boeken. Het is altijd verstandig om zo vroeg mogelijk te boeken, met name voor reizen die in de schoolvakanties vallen.

De vakantiereizen en campingvluchten die wij aanbieden, worden continu gecontroleerd op beschikbaarheid.
Wat u moet en wilt weten over de lastminutes en vakantiereizen: Het aanbod van reizen op onze website is onder meer gekozen op prijs/kwaliteit verhouding en beschikbaarheid. Dat houdt onder meer in dat u de getoonde reizen tot het allerlaatste moment kunt boeken. Het blijft echter altijd mogelijk dat er op het laatste moment geen stoelen meer beschikbaar zijn in het vliegtuig naar de door u gekozen bestemming. Het is daarom altijd verstandig om zo vroeg mogelijk te boeken, met name voor reizen die in de schoolvakanties vallen.

De vakantiereizen en campingvluchten die wij aanbieden, worden continu gecontroleerd op beschikbaarheid. Het kan echter voorkomen dat een reis op het laatste moment is verkocht. In dit geval bieden wij u direct een goed alternatief aan.

Bevestiging
Alle uitgezochte reizen worden direct geboekt; u krijgt hier direct een bevestiging van.
De reispapieren (tickets, hotelvouchers, transfervouchers, excursievouchers e.d.) zullen 10 dagen voor vertrek naar u worden toegezonden. In voorkomende gevallen kunt u uw reispapieren op Schiphol in ontvangst nemen. In deze gevallen liggen de reispapieren klaar bij de balie van de touroperator. U wordt hierover uitgebreid door onze medewerkers geïnformeerd.

Het betalen van uw geboekte reis
U kunt de door u geboekte vakantie betalen via de module in de website. Dit kan via uw giro- of bankrekening of via een van de creditcardmaatschappijen. Veel klanten maken gebruik van de eenmalige incasso, waarbij u ons eenmalig machtigt om het verschuldigde bedrag van uw rekening te halen. Uiteraard kunt u op onze website ook gebruik maken van Ideal.

Indien u niet woonachtig bent in Nederland dient u per creditcard te betalen. Helaas moeten wij hiervoor extra een klein bedrag in rekening brengen. Als de vertrekdatum binnen 6 weken vanaf datum van boeking valt wordt het totale bedrag direct van de creditcard afgeschreven.

Wijzigen reisdata
In het algemeen kunt u de data op goedkope tickets alleen wijzigen tegen betaling. De kosten zijn per luchtvaartmaatschappij verschillend. Supergoedkope (camping-)vluchten kunt u in het algemeen niet wijzigen.
Op de pakketreizen zijn de ANVR-reisvoorwaarden van toepassing. U kunt deze nalezen op onze website (klik op het ANVR-logo).

Administratiekosten
Voor elke reis die geboekt wordt, berekenen wij administratiekosten. Dit geldt zowel voor pakketreizen als tickets, huisjes, hotels etc.

Reisbestemming
Wij hebben een uitgebreide keuze uit de aantrekkelijkste vakantiebestemmingen.
De partners van 'Floowtravel' vertegenwoordigen nagenoeg alle bestemmingen ter wereld. Is de door u gewenste bestemming op dit moment niet in ons aanbod aanwezig dan kunt u zich aanmelden op onze nieuwsbrief zodat u tweewekelijks op de hoogte wordt gehouden. Heeft u zeer specifieke vragen, neem dan even per e-mail contact met ons op. Via onsmailformulier. Geef in uw e-mail duidelijk aan wat u zoekt, voor wanneer en hoe lang u op vakantie wilt en met hoeveel personen.

Maaltijden inbegrepen?
Alle pakketreizen (m.u.v. stedenreizen) zijn inclusief vlucht, verblijf in de gekozen accommodatie en vervoer van en naar uw accommodatie (tenzij anders aangegeven). De maaltijden zijn alleen bij de prijs inbegrepen als dat expliciet bij de reisbeschrijvingen staat vermeld.
Verzekeren: Natuurlijk kunt u online een annuleringsverzekering en een reisverzekering afsluiten. We hebben een aantal opties voor u op een rijtje gezet:

Annuleringsverzekering/reisverzekering
De door ons verkochte verzekeringen van verzekeringsmaatschappij Mondial Assistance zijn de beste in Nederland. Compleet en een ruime dekking; dat hebben de reisverzekeringsproducten van 'Mondial Assistance Reisverzekeringen' met elkaar gemeen. Maar er is nog een overeenkomst, dat is de alarmcentrale Mondial Assistance. Verzekerden kunnen, als dat nodig is, een beroep doen op deze alarmcentrale van Mondial Assistance Reisverzekeringen. Want verzekeren is voor Mondial Assistance niet alleen het vergoeden van het vakantieleed. Hulpverlening is net zo belangrijk, en dan gaat het om hulpverlening van hoge kwaliteit. Mondial Assistance maakt het motto `Het gaat ons nooit te ver` daarbij elke keer weer waar. Niet voor niets is de reisverzekeringsspecialist Mondial Assistance al zeven keer op rij door de reisbranche uitgeroepen tot beste reisverzekeraar van Nederland. Omdat geen reiziger en geen reis hetzelfde is, bieden wij u verschillende reisverzekeringsproducten. De reisverzekeringen hebben altijd een compleet basispakket en bieden daarnaast een aantal optionele extra's. Voor meer informatie: bel 0900-5.535.535.

Kortlopende Reisverzekering
Straks lekker op vakantie? Een heerlijk vooruitzicht. Maar nog geen reisverzekering afgesloten? Met de Kortlopende Reisverzekering staat u er, op het moment dat er iets mis gaat, niet alleen voor. Voor enkele euro's per dag bent u goed verzekerd en kunt u echt onbezorgd van uw vakantie genieten. Klik hier om de voorwaarden te bekijken. (Acrobat Reader vereist)

Annuleringsverzekering
Mocht uw reis onverwacht niet doorgaan, dan heeft u met de Annuleringsverzekering de zekerheid dat de annuleringskosten worden vergoed. Ook bij afbreking of onderbreking van uw vakantie, vergoedt Mondial Assistance de niet gebruikte vakantiedagen, tot maximaal 90 dagen. En de premie is aantrekkelijk, want voor een Mondial Assistance Annuleringsverzekering betaalt u slechts circa 5% over de totale reis- en/of huursom. Klik hier om de voorwaarden te bekijken. (Acrobat Reader vereist)
Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?:Persoonlijke informatie
'Floowtravel' respecteert de privacy van bezoekers op onze site en wij dragen er zorg voor dat de informatie die u aan ons beschikbaar stelt vertrouwelijk wordt behandeld. Privacy staat natuurlijk hoog in ons vaandel. U kunt onze website bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of welke informatie dan ook over uzelf te verschaffen. Er zijn echter situaties waarbij wij informatie van u vragen, om bijvoorbeeld met u te corresponderen, uw boeking te verwerken of een inschrijving te kunnen verwezenlijken. We zullen u te allen tijde laten weten hoe we deze informatie zullen gebruiken. 'Floowtravel' stelt deze gegevens onder geen beding beschikbaar aan derden, met uitzondering van;
  • derden die worden ingeschakeld om uw reis of aangekocht product te kunnen leveren;
  • indien 'Floowtravel' hier wettelijk toe verplicht wordt;
  • indien dit noodzakelijk is om de rechten van de gebruiker van de 'Floowtravel' diensten of om de rechten van 'Floowtravel' te beschermen.
Algemeen
Om onze site te kunnen beoordelen worden gegevens geregistreerd over o.a. het aantal, tijdstip en duur van uw bezoek. Zolang u daar zelf geen actie op onderneemt, zijn uw privé-gegevens niet bekend bij ons.

Boekingsgegevens
Als u een reis of een ander product op onze site koopt, worden deze gegevens alleen gebruikt om uw bestelling uit te kunnen voeren en om een beeld te krijgen van uw wensen. Deze gegevens helpen ons om de site en het productaanbod beter te kunnen aanpassen op uw wensen.

Prijsvragen en acties
Als u reageert op een prijsvraag of een actie, vragen wij uw naam, adres en/of e-mailgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de actie uit te voeren, de prijswinnaars op de hoogte te stellen van hun prijs, en om de reacties op de actie te meten.

Persoonsgegevens
U heeft op deze site de mogelijkheid om zich te registreren voor toezending van informatie. De gegevens die u hierbij opgeeft, worden gebruikt om de informatie te personaliseren, en om de aanbiedingen beter op uw wensen te kunnen afstemmen. U kunt uw gegevens te allen tijde wijzigen, of de dienst stopzetten. Per dienst wordt aangegeven hoe u dit kunt doen.

Veiligheid en kwaliteit van de informatie
We beschermen de kwaliteit en integriteit van uw persoonlijke informatie en zullen zo snel mogelijk aan uw verzoek tot correctie van onjuistheden in uw persoonlijke informatie voldoen.

Links
Onze site bevat in bepaalde gevallen hyperlinks naar andere websites. Deze sites worden wel getoetst op betrouwbaarheid, maar wij accepteren geen verantwoordelijk voor de privacyreglementen en/of de inhoud van deze sites.