Bagage niet aangekomen of beschadigd?

Verlies of beschadiging van uw bagage moet direct en voor het verlaten van de douane aan de luchtvaartmaatschappij worden gemeld waar u een schriftelijke bevestiging (Property Irregularity Report) ontvangt. Zonder dit rapport / verslag is de luchtvaartmaatschappij niet aansprakelijk. Verloren bagage of schademeldingen kunnen helaas lang duren. Als u een reisverzekering heeft, kunt u via uw verzekering soms ook een vergoeding krijgen.